Barrierefreiheitserklärung
 

Unser Ziel ist es, dass möglichst viele Menschen unser Onlineangebot uneingeschränkt nutzen können, denn die Themen Inklusion und Teilhabe sind sehr wichtig für uns. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Maßnahmen zur barrierefreien Darstellung unseres Onlineangebots umzusetzen, um dieses so für alle Menschen gleichermaßen gut zugänglich zu gestalten. Daher sind wir bestrebt, die Vorgaben zur Barrierefreiheit insbesondere durch die Richtlinie (EU) 2019/882 (sog. European Accessability Act, EAA), durch das deutsche Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), durch die Verordnung zum BFSG (BFSGV) sowie auf Basis der entsprechenden Norm (EN 301549) und Standards (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG, ab Version 2.1) zu realisieren. Nachfolgend erhalten Sie Informationen zur barrierefreien Gestaltung unseres Onlineangebots.

1. Anbieter
Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für die Internetseite www.gizeh-online.de, die ggf. auchnoch über andere Adressen (URls) erreichbar ist. Anbieter der Internetseite ist:

Gizeh Raucherbedarf GmbH
Bunsenstraße 12
51647 Gummersbach
Fon: +49 (0) 2261-4059-0
Fax: +49 (0) 2261-4059-305
info@gizeh-online.de

2. Barriere melden
Sofern Sie eine Barriere auf unserer Internetseite oder sonstiges Verbesserungspotential entdecken, können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten gerne eine Mitteilung zukommen lassen. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und uns bemühen, die gemeldete Barriere zeitnah zu beseitigen.

3. Beschreibung des Onlineangebots
Auf unserer Internetseite stellen wir unsere Produkte für den Raucherbedarf sowie entsprechende Informationen an. Dies umfasst diverse Papiere, Filter und Zubehör. Außerdem bieten wir auch Fan- / Merchandise-Artikel, wie z.B. T-Shirts, Hoodies oder Kappen an. Wenn Sie unsere Produkte online erwerben wollen, dann werden Sie dazu auf unseren Onlineshop weitergeleitet.

Auf der Startseite unseres Onlineangebots finden Sie im zentralen Seitenbereich eine Auswahl unserer Produkte und Informationen. Diese werden in Textform sowie auch als Fotos oder Grafiken dargestellt. Durch Interaktion mit einer Produktpräsentation gelangen Sie auf die jeweilige Produktdetailseite. Im Kopfzeilenmenü können Sie zwischen den verschiedenen Menüpunkten navigieren. Nach Auswahl einer Kategorie gelangen Sie auf eine Übersichtsseite, in welcher alle Informationen aus dieser Kategorie dargestellt sind. Über ein Kontaktformular und die auf unserer Internetseite angegebenen Kontaktdaten können Anfragen an uns gerichtet werden.

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar. Die Informationen auf unserer Internetseite liegen nicht nur auf Deutsch, sondern auch noch in anderen Sprachen vor, z.B. in Englisch oder Italienisch.

4. Gesetzliche Anforderungen
Unsere Internetseite ist eine elektronische Dienstleistung im Sinne der Richtlinie (EU) 2019/882 und deren nationalen Umsetzungsgesetze. Ganz allgemein muss unsere Internetseite Funktionen und Verfahren vorsehen, die auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung ausgerichtet sind und die Bedienbarkeit mit digitalen Hilfsmitteln ermöglichen. Ihre Funktionen müssen dafür nach folgenden Kriterien ausgestaltet sein:

• Wahrnehmbarkeit: Die Informationen und Komponenten unserer Internetseite müssen so dargestellt werden, dass sie für alle Nutzer problemlos wahrnehmbar sind.
• Bedienbarkeit: Die Funktionen unserer Internetseite müssen auch von Nutzern mit Einschränkungen in Beweglichkeit oder Verstand genutzt werden können.
• Verständlichkeit: Die Informationen und Funktionen unserer Internetseite müssen logisch aufgebaut, leicht erkennbar und unzweideutig bezeichnet sein.
• Robustheit: Die Inhalte und Funktionen unserer Internetseite müssen zuverlässig und ohne Einschränkungen genutzt werden können, auch wenn Nutzer digitale Hilfsmittel verwenden.

5. Unterstützende Maßnahmen
Auf unserer Internetseite sind folgende unterstützende Maßnahmen umgesetzt:

• Einsatz von starken Kontrasten bei Texten und Bildern
• Darstellung von Pflichtinformationen in Textform
• aussagekräftige und verständliche Gestaltung von Überschriften und Beschriftungen
• anpassbare Zeichen- bzw. Zeilenabstände und Textgröße (ohne inhaltliche Einbußen)
• Alternativtexte für Bilder
• Verständliche Beschriftungen und Erklärungen, insbesondere bei Formularen
• Hinweise auf Eingabefehler in Textform
• eindeutige Identifizierung von Pflichtfeldern (z.B. per Sternchen-Hinweis)
• per Tastatur und assistiver Technologien bedienbarer Elemente der Internetseite (z.B. Buttons, Schaltflächen, Links und Menüs)
• Barrierefreie Captchas
• Browserunabhängige Seitendarstellung
• auf Korrektheit überprüfte HTML-Codes
• Anpassung an verschiedene Bildschirmgrößen (sog. Responsives Design)

Zur Umsetzung dieser Maßnahmen setzen wir auf manuelle Tests sowie auf die Eye-Able^® Technologie der Web Inclusion GmbH ein. Eye-Able Report^® hat alle maschinell überprüfbaren Prüfschritte durchlaufen.

6. Schlichtungsstelle
Sollte auf Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit auf unserer Internetseite oder im Rahmen der Kommunikation mit uns keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden können, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich an eine Schlichtungsstelle wenden. Sie hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und Unternehmen zu lösen. Das Ziel eines Schlichtungsverfahrens ist es, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Sie brauchen auch keinen Rechtsbeistand. Sie erreichen die Schlichtungsstelle unter folgender Adresse:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 (0)30 18 527 2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

7. Marktüberwachungsbehörde
Die für uns zuständigen Marktüberwachungsbehörde ist:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 3·9·1 56 76 97 0
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

8. Stand
Dieser Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 19. Februar 2026 erstellt und wird jährlich sowie bei jeder wesentlichen Änderung unserer Website, Produkte oder Dienstleistungen aktualisiert.