Sehr geehrte Damen und Herren,

am (Datum) kam es zu einem IT-Sicherheitsvorfall bei der Gizeh Raucherbedarf GmbH, der zu einem temporären Ausfall unserer IT-Infrastruktur geführt hat.
 

Unmittelbar nach Bekanntwerden des Vorfalls wurde unser internes Notfallmanagement-Team aktiviert und sowohl Disaster Recovery- als auch Business Continuity Pläne ausgelöst. Folgende Maßnahmen wurden umgehend eingeleitet:

• Forensische Analyse, um den Umfang des Vorfalls zu identifizieren
• Isolierung der betroffenen Systeme, um eine weitere Ausbreitung zu verhindern
• Beginn eines strukturierten Wiederanlaufplans zur Wiederherstellung der betroffenen Systeme

Momentan befinden wir uns noch bei der Wiederherstellung aller betroffenen Systeme und den mit ihnen verbundenen Services. Hierbei steht die Sicherheit unserer IT-Umgebung und aller auf ihnen gespeicherten Daten im Vordergrund. Somit wollen wir sicherstellen, dass die Systeme nicht erneut gefährdet werden und eventuelle Einfallstore geschlossen werden.
 

Wir erwarten, dass der vollständige Normalbetrieb in den kommenden Tagen wiederhergestellt sein wird. Über aktuelle Ergebnisse oder Verzögerungen
informieren wir Sie fortlaufend. 

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns bei allen unseren Kunden, Partnern und Lieferanten für ihr Verständnis und ihre Geduld.

Bei etwaigen Rückfragen stehen wir Ihnen über folgende Kanäle zur Verfügung:

E-Mail: info@gizeh-online.de  | Telefon: +49 (0)151-14198137
 

Mit freundlichen Grüßen
Christian Hinz (Vorsitzender) | Jörg Dißmann | Marcello Fromica
(Geschäftsführung GIZEH Raucherbedarf GmbH)